मरीज़ों की बहुत कम पूछताछ
OPD भरी नहीं है और नए मरीज़ ज़्यादातर मुँह-ज़ुबानी सिफ़ारिश से आते हैं।
समाधान: जिन सेवाओं को बढ़ाना है उनके लिए Google Ads और लोकल SEO, हर कॉल और WhatsApp की ट्रैकिंग के साथ।
लोकेशन टेम्पलेट, मंज़ूरी की ज़िम्मेदारी और ब्रांच के हिसाब से कम्युनिकेशन मानक।
लोकेशन टेम्पलेट, मंज़ूरी की ज़िम्मेदारी और ब्रांच के हिसाब से कम्युनिकेशन मानक। पहला कदम यह जाँचना है कि पहले से क्या काम कर रहा है और ख़ास कमी कौन-सी है। किसी दूसरे बिज़नेस प्रकार को अपने-आप वही कैंपेन और रिपोर्टिंग योजना नहीं मिलनी चाहिए।
सेवाएँ और प्रशासनिक जानकारी समझना या ढूँढना मुश्किल है। हमारा प्रस्तावित जवाब: सेवा की जानकारी उन सवालों के इर्द-गिर्द दोबारा व्यवस्थित करें जो लोग असल में पूछते हैं।

OPD भरी नहीं है और नए मरीज़ ज़्यादातर मुँह-ज़ुबानी सिफ़ारिश से आते हैं।
समाधान: जिन सेवाओं को बढ़ाना है उनके लिए Google Ads और लोकल SEO, हर कॉल और WhatsApp की ट्रैकिंग के साथ।
“near me” खोजने वाले मरीज़ों को पहले प्रतियोगी मिलते हैं, या आपकी Maps लिस्टिंग में ग़लत समय है।
समाधान: पूरी Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल, स्पेशियलिटी पेज और डायरेक्टरी में एक जैसी लिस्टिंग।
कॉल नहीं उठाए जाते, WhatsApp पर जवाब देर से आते हैं और किसी को नहीं पता कि कौन-सा ऐड काम आया।
समाधान: पूछताछ की रूटिंग, डेस्क के लिए जवाब की स्क्रिप्ट और पूछताछ-से-अपॉइंटमेंट की आसान मासिक रिपोर्ट।
विभाग-वार मार्केटिंग, डॉक्टर प्रोफ़ाइल, मरीज़ों की पूछताछ की रूटिंग और रिपोर्टिंग।
क्या शामिल हैGoogle और Google Maps पर “near me”, स्पेशियलिटी और इलाज की खोजों में ऊपर आएँ।
क्या शामिल हैSearch और Maps ऐड जो उन मरीज़ों तक पहुँचें जो पहले से आपकी स्पेशियलिटी खोज रहे हैं।
क्या शामिल हैहर मरीज़ से निष्पक्ष फ़ीडबैक अनुरोध, सुरक्षित जवाब और शिकायतों के लिए निजी रास्ता।
क्या शामिल हैतेज़, मोबाइल-फ़र्स्ट अस्पताल और क्लिनिक वेबसाइटें और कैंपेन लैंडिंग पेज।
क्या शामिल हैशामिल नहीं: ऐड ख़र्च, मासिक योजना से ज़्यादा वीडियो शूट, और इवेंट।
रिटेनर के बजाय तय प्रोजेक्ट चाहिए? 30-दिन का अपॉइंटमेंट-अनुभव पायलट (श्रेणी 2) पहले एक लोकेशन और दो विभागों को ठीक करता है। ऑफ़र की तीनों श्रेणियों की तुलना करें।
अपनी भूमिका के हिसाब से व्यू खोलें।
“इसकी लागत क्या होगी, हमें ठीक-ठीक क्या मिलेगा, और जारी रखने या रोकने का फ़ैसला कब होगा?”
“हर पूछताछ का ज़िम्मेदार कौन है, फ़्रंट डेस्क पर कितना अतिरिक्त काम आता है, और टीम को ट्रेनिंग कैसे मिलती है?”
“आप हमारी मौजूदा एजेंसी के साथ कैसे काम करते हैं, मंज़ूरियाँ कितनी जल्दी होती हैं, और रिपोर्ट क्या गिनती हैं?”
“चिकित्सकीय सटीकता कौन मंज़ूर करता है, मेरा कितना समय लगेगा, और मेरी पेशेवर छवि पर नियंत्रण किसका है?”
“अनुबंध करने वाली संस्था कौन है, क्या शामिल नहीं है, और डेटा कैसे संभाला जाता है?”
सबके इस्तेमाल लायक सेवा-पेज कंटेंट का ढाँचा। हॉस्पिटल ग्रुप के हिसाब से ढाला गया और आपकी टीम से मंज़ूर।
02 / समीक्षित कम्युनिकेशनअनुमति पर आधारित प्रशासनिक रिमाइंडर। हॉस्पिटल ग्रुप के हिसाब से ढाला गया और आपकी टीम से मंज़ूर।
03 / रेप्युटेशनसबूत और प्रकाशन-अनुमति का रजिस्टर। हॉस्पिटल ग्रुप के हिसाब से ढाला गया और आपकी टीम से मंज़ूर।
इन चरणों के इर्द-गिर्द हम डिज़ाइन करते हैं। काम और हैंडऑफ़ परखने के लिए इंटरैक्टिव नक्शा खोलें।
सेवाएँ, योग्यताएँ और व्यावहारिक जानकारी सरल भाषा में समझाएँ।
मंज़ूर जानकारी का ढाँचायोग्य स्थानीय प्रोफ़ाइल, संपर्क के रास्ते और खुलने का समय सही रखें।
लोकेशन-जानकारी चेकलिस्टमेडिकल हिस्ट्री लिए बिना प्रशासनिक पूछताछ सही टीम तक पहुँचाएँ।
पूछताछ की ज़िम्मेदारी का नक्शाप्रशासनिक अनुभव की समीक्षा करें और फ़ीडबैक को प्राइवेसी का ध्यान रखते हुए संभालें।
फ़ीडबैक और शिकायत आगे बढ़ाने का प्रोटोकॉलहम आपकी ऑनलाइन मौजूदगी की समीक्षा करते हैं और नतीजे 20 मिनट की कॉल पर हिंदी या अंग्रेज़ी में बताते हैं। कोई शुल्क नहीं, कोई बाध्यता नहीं, कोई रटी-रटाई सेल्स बात नहीं।
बिखरी पहचान के बिना स्थानीय सटीकता। काम में लोकेशन टेम्पलेट, मंज़ूरी की ज़िम्मेदारी और ब्रांच के हिसाब से कम्युनिकेशन मानक शामिल हैं, जिसे पूरी हुई अपॉइंटमेंट तक मापा जाता है।
मुफ़्त ऑडिट से। हम देखते हैं कि मरीज़ आपके अस्पताल को कैसे ढूँढते, समझते और संपर्क करते हैं, और 20 मिनट की कॉल पर तीन प्राथमिक सुधार बताते हैं। फिर आप तय करते हैं कि हॉस्पिटल पैकेज, एक बार का प्रोजेक्ट या कुछ भी नहीं—क्या सही है।
प्रकाशित दायरे के लिए हॉस्पिटल पैकेज ₹75,000/माह से शुरू होता है, GST और विज्ञापन ख़र्च अलग। कई लोकेशन वाले ग्रुप को ऑडिट के बाद हर लोकेशन के हिसाब से कोट किया जाता है। इसके अलावा, अस्पताल तय प्रोजेक्ट भी ले सकते हैं—₹7,500 की जाँच या ₹30,000 का अपॉइंटमेंट-यात्रा पायलट—और फिर ₹45,000/माह का अनुभव प्रबंधन। ये मार्केटिंग पैकेज से अलग सेवा योजनाएँ हैं।
अपनी स्पेशियलिटी, शहर और जो समस्या ठीक करनी है, बताइए। हम देखते हैं कि आज मरीज़ आपको कैसे खोजते और आप तक पहुँचते हैं, और तय शुरुआती दायरे के साथ जवाब देते हैं—कोई बाध्यता नहीं।