हेल्थकेयर के लिए ब्रांड की स्पष्टता।
हेल्थकेयर के लिए उपयोगी ब्रांड एक तय दर्शक और साफ़ बिज़नेस मकसद से शुरू होता है। और डिज़ाइन करवाने से पहले जाँचें कि क्या कोई विज़िटर बता सकता है कि बिज़नेस क्या देता है, किसके लिए है और समझदारी भरा अगला कदम क्या होगा।
वादा लिखने से पहले दर्शक तय करें।
अस्पताल और हॉस्पिटल ग्रुप एक ही ब्रीफ़ से शुरू नहीं करते। विभागों का ढाँचा, साफ़ सेवा जानकारी और प्रशासनिक पूछताछ की रूटिंग। पूरी इंडस्ट्री के किसी नारे के बजाय अपने बिज़नेस की ख़ास स्थिति से शुरू करें।
पक्के तथ्यों को इच्छाओं से अलग रखें।
लिखें कि कौन-से दावे सबूत से समर्थित हैं, सबूत किसके पास है और प्रकाशन की मंज़ूरी कौन दे सकता है। योजना में शामिल क्षमता पूरा प्रोजेक्ट नहीं है; अंदरूनी उदाहरण किसी क्लाइंट की सफलता की कहानी नहीं है।
एक ही कहानी हर अहम जगह पर काम करे।
वेबसाइट, डॉक्टर और विभाग की जानकारी के टेम्पलेट और पूछताछ संभालने वाली टीम की सामग्री की समीक्षा करें। अलग-अलग फ़ॉर्मेट में विस्तार अलग हो सकता है, पर अर्थ एक ही रहना चाहिए।
सिर्फ़ प्रेज़ेंटेशन नहीं, हैंडओवर भी परखें।
अंतिम तय फ़ॉर्मेट, इस्तेमाल की गाइड, पहुँच का स्वामित्व और थर्ड-पार्टी सामग्री का स्रोत माँगें। काम शुरू होने से पहले एडिट करने लायक टेम्पलेट और संशोधनों की सीमा तय करें।
जो पहले से काम कर रहा है, उसे रखें।
समीक्षा का मतलब हमेशा रीब्रांड नहीं होता। ग़लत जानकारी सुधारना, एक पेज बेहतर करना या एक ऑफ़र को स्पष्ट करना ज़्यादा उचित शुरुआती दायरा हो सकता है।
आपके अगले ब्रीफ़ के लिए एक चेकलिस्ट।
- हेल्थकेयर पोज़िशनिंग और नामों का क्रम
- विज़ुअल पहचान और साइनबोर्ड की दिशा
- डॉक्टर और विभाग की जानकारी के टेम्पलेट
- मरीज़ों के लिए प्रशासनिक भाषा की गाइड
- रिसेप्शन और डिजिटल चैनलों के लिए ब्रांड मानक
- सबके इस्तेमाल लायक सेवा-पेज कंटेंट का ढाँचा
प्रस्तावित कामकाजी ढाँचा, क़ानूनी, चिकित्सकीय या वित्तीय सलाह नहीं। पेशे से जुड़ी ज़रूरतों की समीक्षा किसी योग्य सलाहकार से करें।
