हेल्थकेयर / नियम-पालन

हेल्थकेयर विज्ञापन के नियम।
स्रोतों के साथ।

भारत में अस्पतालों, क्लिनिकों और डॉक्टरों के लिए हम जिन नियमों और नीतियों का पालन करते हैं, हर एक क्या कहता है और वह हमारे काम को कैसे बदलता है।

आख़िरी अपडेट · HealthBrandX टीम द्वारा समीक्षित

नियम-पालन

मार्केटिंग जो रहे
नियमों के भीतर।

भारत में हेल्थकेयर विज्ञापन नियंत्रित है। हम इन संदर्भों का पालन करते हैं और हर स्रोत का लिंक देते हैं, ताकि आप ख़ुद जाँच सकें।

राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग (NMC)

इंडियन मेडिकल काउंसिल (प्रोफ़ेशनल कंडक्ट, एटिकेट एंड एथिक्स) रेगुलेशंस, 2002

यह क्या कहता है: पंजीकृत डॉक्टरों के लिए लागू नैतिक संहिता। रेगुलेशन 6.1.1 के अनुसार प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से मरीज़ों को आकर्षित करना—चाहे कोई डॉक्टर, डॉक्टरों का समूह, या संस्थान करें—अनैतिक है।

हम क्या करते हैं: डॉक्टर प्रोफ़ाइल तथ्यात्मक (योग्यताएँ, रजिस्ट्रेशन, समय) और शैक्षिक रहती हैं। अलग-अलग डॉक्टरों का कोई पेड आत्म-प्रचार नहीं, श्रेष्ठता के दावे नहीं, और अस्पताल या क्लिनिक का कम्युनिकेशन मरीज़ों को आकर्षित करने के बजाय सूचनात्मक रहता है।

राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग (NMC)

NMC रजिस्टर्ड मेडिकल प्रैक्टिशनर (प्रोफ़ेशनल कंडक्ट) रेगुलेशंस, 2023 — स्थगित

यह क्या कहता है: अगस्त 2023 में अधिसूचित, फिर 23 अगस्त 2023 को NMC ने स्थगित (abeyance) कर दिया। अगली सूचना तक ऊपर दिए 2002 के नियम लागू रहेंगे।

हम क्या करते हैं: हम 2002 के नियमों का पालन करते हैं और तरीका बदलने से पहले NMC की किसी नई अधिसूचना पर नज़र रखते हैं।

एडवर्टाइज़िंग स्टैंडर्ड्स काउंसिल ऑफ़ इंडिया

विज्ञापन सामग्री के स्व-नियमन के लिए ASCI कोड

यह क्या कहता है: दावे सच्चे, प्रमाणित और गुमराह न करने वाले होने चाहिए। ASCI के हेल्थकेयर दिशानिर्देशों के अनुसार बड़े-बड़े विशेषणों के लिए सबूत और किसी भी अवॉर्ड या रैंकिंग का प्रकाशित तरीका ज़रूरी है।

हम क्या करते हैं: सत्यापित सबूत के बिना “सबसे अच्छा”, “नंबर 1” या “सबसे भरोसेमंद” नहीं; अवॉर्ड सिर्फ़ उनके स्रोत और मानदंडों के साथ दिखाए जाते हैं।

ASCI

विज्ञापनों में अवॉर्ड और रैंकिंग के उपयोग के लिए ASCI दिशानिर्देश

यह क्या कहता है: अवॉर्ड या रैंकिंग का ज़िक्र करने वाले हेल्थकेयर विज्ञापनदाताओं को बताना होगा कि उन्हें किसने, कब और किन मानदंडों पर दिया।

हम क्या करते हैं: हम जो भी अवॉर्ड प्रकाशित करते हैं, उसके साथ देने वाली संस्था, साल और उसकी पद्धति का लिंक होता है।

India Code

ड्रग्स एंड मैजिक रेमेडीज़ (ऑब्जेक्शनेबल एडवर्टाइज़मेंट्स) एक्ट, 1954

यह क्या कहता है: ऐसे विज्ञापनों पर रोक लगाता है जो इसकी अनुसूची में दी गई बीमारियों के निदान, इलाज या उपचार का दावा करते हैं, और “जादुई इलाज” पर भी।

हम क्या करते हैं: किसी भी ऐड, पोस्ट या पेज में इलाज के दावे या उपचार की गारंटी नहीं।

पत्र सूचना कार्यालय (PIB)

भ्रामक विज्ञापनों और समर्थन की रोकथाम पर CCPA दिशानिर्देश, 2022

यह क्या कहता है: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत: गुमराह करने वाले और लालच देकर फँसाने वाले विज्ञापनों पर रोक, और “मुफ़्त” दावों, डिस्क्लेमर और समर्थन के नियम तय करता है।

हम क्या करते हैं: “मुफ़्त ऑडिट” का मतलब बिना किसी छिपे शुल्क के मुफ़्त; ऑफ़र अपनी शर्तें बताते हैं; समर्थन असली होते हैं और उनका खुलासा किया जाता है।

इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय

डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023

यह क्या कहता है: निजी डेटा—पूछताछ की जानकारी सहित—कैसे लिया, इस्तेमाल और रखा जाता है, इसे सहमति और उद्देश्य की सीमाओं के साथ नियंत्रित करता है।

हम क्या करते हैं: फ़ॉर्म सिर्फ़ संपर्क जानकारी लेते हैं, कभी लक्षण या हिस्ट्री नहीं; सहमति दर्ज होती है; तय अवधि के बाद पूछताछ मिटा दी जाती है।

पत्र सूचना कार्यालय (PIB)

डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन नियम, 2025

यह क्या कहता है: 13 नवंबर 2025 को अधिसूचित और 18 महीनों में चरणबद्ध रूप से लागू: डेटा फ़िड्यूशियरी पर ज़्यादातर दायित्व मई 2027 से लागू होंगे।

हम क्या करते हैं: हम नोटिस, सहमति के रिकॉर्ड और डेटा मिटाने की व्यवस्था अभी से आपकी वेबसाइट और लीड हैंडलिंग में बनाते हैं, बाद में जोड़ने के बजाय।

Google

Google Ads की हेल्थकेयर और दवाओं से जुड़ी नीति

यह क्या कहता है: प्रिस्क्रिप्शन दवाओं, कुछ इलाजों और ऑनलाइन फ़ार्मेसी के ऐड पर रोक लगाता है; कुछ के लिए देश के हिसाब से सर्टिफ़िकेशन ज़रूरी है।

हम क्या करते हैं: लॉन्च से पहले हम योग्यता और सर्टिफ़िकेशन जाँचते हैं, ताकि आपका बजट अस्वीकृत ऐड पर ख़र्च न हो।

India Code

प्री-कंसेप्शन एंड प्री-नेटल डायग्नोस्टिक टेक्नीक्स (PCPNDT) एक्ट, 1994

यह क्या कहता है: धारा 22 गर्भ में लिंग-निर्धारण या गर्भधारण से पहले लिंग-चयन से जुड़े किसी भी विज्ञापन पर रोक लगाती है, इंटरनेट पर भी।

हम क्या करते हैं: मैटरनिटी, फ़र्टिलिटी और इमेजिंग के हर पेज, पोस्ट और ऐड की जाँच होती है ताकि कुछ भी लिंग-निर्धारण या चयन का इशारा न करे।

India Code

असिस्टेड रिप्रोडक्टिव टेक्नोलॉजी (रेगुलेशन) एक्ट, 2021

यह क्या कहता है: ART क्लिनिकों और बैंकों को नियंत्रित करता है, जिन्हें नेशनल रजिस्ट्री में रजिस्टर होना होता है, और सहमति व नैतिक व्यवहार के नियम तय करता है।

हम क्या करते हैं: फ़र्टिलिटी सेंटरों के लिए हम जहाँ लागू हो वहाँ रजिस्ट्रेशन की जानकारी दिखाते हैं और सफलता-दर या गारंटी वाले दावों से बचते हैं।

India Code

मेंटल हेल्थकेयर एक्ट, 2017

यह क्या कहता है: धारा 23 मानसिक बीमारी वाले लोगों को उनके मानसिक स्वास्थ्य, देखभाल और इलाज के बारे में गोपनीयता का अधिकार देती है।

हम क्या करते हैं: मानसिक स्वास्थ्य प्रैक्टिस के लिए कम से कम डेटा वाले फ़ॉर्म, कोई मरीज़ की कहानी नहीं और संवेदनशील रुचियों पर रीटार्गेटिंग नहीं।

सार्वजनिक संदर्भों का सार, सितंबर 2026 में समीक्षित—क़ानूनी सलाह नहीं। किसी ख़ास दावे या कैंपेन के लिए अपने क़ानूनी सलाहकार से सलाह लें।

व्यवहार में

हम क्या प्रकाशित करेंगे—और
क्या नहीं।

हम प्रकाशित करते हैं
  • योग्यताएँ, रजिस्ट्रेशन नंबर और OPD का समय
  • सेवाएँ, सुविधाएँ, विभाग और फ़ीस—जहाँ आप साझा करना चुनें
  • आपके डॉक्टरों द्वारा समीक्षित शैक्षिक कंटेंट
  • साफ़ शर्तों के साथ हेल्थ कैंप और चेक-अप पैकेज
  • असली रिव्यू, हर मरीज़ से एक ही तरीके से लिए गए
हम कभी प्रकाशित नहीं करते
  • बिना सबूत के “सबसे अच्छा”, “नंबर 1” या “गारंटी” वाले दावे
  • इलाज के दावे या उपचार की गारंटी
  • लिखित सहमति के बिना मरीज़ों की तस्वीरें या कहानियाँ
  • नतीजों को बढ़ा-चढ़ाकर दिखाने वाली पहले/बाद की तस्वीरें
  • अलग-अलग डॉक्टरों के लिए पेड आत्म-प्रचार वाले ऐड
  • फ़ॉर्म से लक्षण या मेडिकल हिस्ट्री लेना
मुफ़्त ऑडिट से शुरुआत · 2 कामकाजी दिनों में जवाब

आपकी प्रैक्टिस के इर्द-गिर्द
बनी योजना।

अपनी स्पेशियलिटी, शहर और जो समस्या ठीक करनी है, बताइए। हम देखते हैं कि आज मरीज़ आपको कैसे खोजते और आप तक पहुँचते हैं, और तय शुरुआती दायरे के साथ जवाब देते हैं—कोई बाध्यता नहीं।