हेल्थकेयर · ब्रांड स्टूडियोअच्छा इलाज। अस्पष्ट कम्युनिकेशन।
सेवाएँ और प्रशासनिक जानकारी समझना या ढूँढना मुश्किल है।
सेवा की जानकारी उन सवालों के इर्द-गिर्द दोबारा व्यवस्थित करें जो लोग असल में पूछते हैं।
हेल्थकेयर / हेल्थकेयर के लिए
आपका बिज़नेस।
आपकी शुरुआत।
जो बिज़नेस प्रकार सबसे ज़्यादा मेल खाए, वह चुनें। हम काम, जानकारी और अगला कदम उसी संदर्भ के हिसाब से ढालते हैं।
हेल्थकेयर के लिए
अलग-अलग बिज़नेस।
अलग-अलग शुरुआत।
अपने बिज़नेस का प्रकार चुनें और देखें कि हम किन प्राथमिकताओं, डिलीवरेबल और ग्राहक-यात्रा पर विचार करेंगे।
अस्पताल
कई विभाग। एक पहचाना जाने वाला अनुभव।
तरीका देखें
क्लिनिक
संपर्क करने से पहले लोगों को आपकी प्रैक्टिस समझने में मदद करें।
तरीका देखें
डॉक्टर
पेशेवर जानकारी सावधानी और संयम से पेश करें।
तरीका देखें
हॉस्पिटल ग्रुप
बिखरी पहचान के बिना स्थानीय सटीकता।
तरीका देखेंस्पेशियलिटी के अनुसार
आपकी स्पेशियलिटी
योजना बदल देती है।
डायग्नोस्टिक सेंटर पर मरीज़ फ़र्टिलिटी क्लिनिक से अलग सवाल पूछते हैं। हर पेज उस स्पेशियलिटी की समस्याएँ, डिलीवरेबल और नियम दिखाता है।
डायग्नोस्टिक सेंटरों के लिए
डायग्नोस्टिक सेंटर
कॉल से पहले ही जाँच की जानकारी, तैयारी, होम कलेक्शन और रिपोर्ट के समय से जुड़े सवालों के जवाब।
योजना देखेंडेंटल क्लिनिकों के लिएडेंटल क्लिनिक
डेंटिस्ट प्रोफ़ाइल, इलाज की तथ्यात्मक जानकारी और परामर्श की साफ़ यात्रा।
योजना देखेंIVF और फ़र्टिलिटी सेंटरों के लिएIVF और फ़र्टिलिटी सेंटर
प्राइवेसी का ध्यान रखने वाली पूछताछ, पहले परामर्श की साफ़ यात्रा और लागत के हिस्सों की पारदर्शिता।
योजना देखेंस्किन और एस्थेटिक क्लिनिकों के लिएस्किन और एस्थेटिक क्लिनिक
परामर्श को पहले रखने वाले पेज, उपयुक्तता और सीमाओं की व्याख्या, और तस्वीरों की सावधान मंज़ूरी।
योजना देखेंफ़िज़ियोथेरेपी और रिहैबिलिटेशन के लिएफ़िज़ियोथेरेपी और रिहैबिलिटेशन
सेवा और लोकेशन पेज, शेड्यूलिंग में मदद और डॉक्टर के निर्देश पर इलाज की निरंतरता।
योजना देखेंआई हॉस्पिटल और क्लिनिकों के लिएआई हॉस्पिटल और क्लिनिक
आँखों के मरीज़ों के लिए प्रोसीजर की साफ़ जानकारी, विज़िट की तैयारी और साथ रहने वालों के लिए मार्गदर्शन।
योजना देखेंमातृत्व और शिशु देखभाल के लिएमातृत्व और शिशु देखभाल
गर्भवती माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए भरोसेमंद जानकारी, साफ़ समय और संपर्क के रास्तों के साथ।
योजना देखेंमानसिक स्वास्थ्य प्रैक्टिस के लिएमानसिक स्वास्थ्य प्रैक्टिस
गोपनीय पूछताछ के रास्ते और पहली अपॉइंटमेंट के लिए शांत, कलंक-मुक्त जानकारी।
योजना देखेंअन्य हेल्थकेयर प्रदाता
| प्रदाता | मरीज़ों को क्या चाहिए | हम क्या योजना बनाएँगे |
|---|---|---|
| होम हेल्थकेयर और बुज़ुर्गों की देखभाल | परिवारों को सेवा-क्षेत्र, स्टाफ़ की पुष्टि, सेवा की सीमाएँ और आगे संपर्क के लोग जानने होते हैं। | सेवा-क्षेत्र के पेज, सत्यापित टीम की जानकारी, परिवार की पूछताछ-यात्रा और आगे संपर्क के तय लोग। |
| नई हेल्थकेयर सुविधाएँ | खुलने के दिन से पहले पहचान, वेबसाइट, लोकेशन की जानकारी और पूछताछ की तैयारी। | लॉन्च की तैयारी का प्रोजेक्ट: पोज़िशनिंग, पहचान, मंज़ूर सेवा डायरेक्टरी, वेबसाइट, योग्य लिस्टिंग और फ़्रंट डेस्क सेटअप। |
इनकी योजना एक तय दायरे वाले ब्रीफ़ से बनती है और डिस्कवरी कॉल में पुष्टि होती है। फ़ार्मा, मेडिकल-डिवाइस, हेल्थ-टेक और हेल्थकेयर-सप्लाई बिज़नेस को अलग काम चाहिए—प्रोडक्ट पोज़िशनिंग, सबूत पर आधारित कम्युनिकेशन, ख़रीद से जुड़ा कंटेंट और साझेदार पूछताछ—मरीज़-पूछताछ वाला पैकेज नहीं। हम इन्हें सिर्फ़ अलग दायरे वाले प्रोजेक्ट के रूप में लेते हैं।
असली समस्या से शुरू करें
ज़्यादा गतिविधि
हमेशा जवाब नहीं होती।
काम को उस चीज़ पर ध्यान देना चाहिए जो समझ, कार्रवाई या भरोसे के रास्ते में आ रही है।
हर टचपॉइंट पर अलग कहानी।
वेबसाइट, रिसेप्शन की सामग्री और लोकल प्रोफ़ाइल अलग-अलग बातें कहती हैं।
नामित ज़िम्मेदारों के साथ मंज़ूर जानकारी की एक लाइब्रेरी बनाएँ।
बिना साफ़ ज़िम्मेदार के फ़ीडबैक।
संवेदनशील शिकायतें बिना तय जवाब के स्टाफ़ के बीच घूमती रहती हैं।
शिकायतों के लिए निजी रास्ता और मंज़ूरी पर आधारित जवाब-प्रक्रिया तय करें।
मुफ़्त ऑडिट से शुरुआत · 2 कामकाजी दिनों में जवाब
आपकी प्रैक्टिस के इर्द-गिर्द
बनी योजना।
अपनी स्पेशियलिटी, शहर और जो समस्या ठीक करनी है, बताइए। हम देखते हैं कि आज मरीज़ आपको कैसे खोजते और आप तक पहुँचते हैं, और तय शुरुआती दायरे के साथ जवाब देते हैं—कोई बाध्यता नहीं।